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1. Planung des MZG
   1. Projektplan UX
2. Analyse, verstehen und spezifizieren des Nutzungskontexts
   1. 2.1 Ist-Szenarien
   2. 2.4 Personas
   3. 2.2 Aufgabenmodelle
   4. 2.5 User Journey Maps
   5. 2.3 Benutzergruppenprofile
3. Spezifizieren der Nutzungsanforderungen
   1. 3.1 Bericht der Erfordernisse
   2. 3.2 Nutzungsanforderungen
4. Erzeugen von Gestaltungsmöglichkeiten um Nutzungsanforderungen zu erfüllen
   1. 4.1 Nutzungsszenarien
   2. 4.2 Storyboards
   3. Aufgabenmodelle
   4. 4.4 Informationsarchitektur
   5. Navigationsstruktur
   6. 4.6 Style Guide
   7. 4.7 Wireframes
   8. 4.8 Prototypen
5. 5. Evaluierung des Designs gegen Nutzungsanforderungen
   1. Usability- Evaluirungsberichte

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